Привет! я, Раиса Синицына,с вами в новом качестве туроператора, гида и консультанта по Испании.
За неполных 5 лет жизни в этой райской стране , мне пришлось искать ответы на громадное количество вопросов моих друзей оставшихся ТАМ.
Как получить рабочую визу?
Как проехать на автомобиле до Испании?
Как можно отправить ребёнка отдыхать на летние каникулы?
Как можно приехать для языковой практики?
Как купить квартиру в Испании?
Как получить иппотечный кредит ?
Как организовать выездной семинар?
Можно ли разместить деньги в инностранном банке?и т.д и т.д.
И самое главное летний отдых.
Туризм и путешествия становятся неотъемлемой частью нашей жизни.
Сегодня организованный отдых перестал быть роскошью и превратился с «суровую реальность». Да-да, именно суровую. Наше отношение к ежегодному отпуску претерпело огромные изменения, пройдя все проблемные стадии и пережив все возрастные кризисы этого явления.
Начали мы все с совкового способа отдыхать «дикарем». Не буду сейчас перечислять все прелести такого отдыха: люди постарше поймут меня сразу, а те, что помоложе и не жили в СССР не поймут, как бы красноречиво я им не объяснялa.
Затем наступил период «дикого» (опять же) капитализма. Не минула чаша сия и туристический рынок: это время, когда появилось огромное количество турфирм однодневок, единственной целью который было «кинуть» клиента.
Далее по Дарвину, т.е. путем естественного отбора, выжили единицы турагентств и туроператоров из того огромного количества, что наплодили лихие 90-е.
Но идиотизм русской действительности и здесь все поставил с ног на голову и повернул весь туристический рынок к туристу не лицом, а другим местом.
Весь бизнес (и турбизнес не исключение) вдруг стал олигархическим.
Как появились эти огромные туристические компании – непонятно.
Ясно одно, что за их рекламными слоганами терялось самое главное, вернее самый главный – турист.
Все-таки, туристический бизнес относится к сфере услуг, а услуги – это всегда человеческие отношения.
А какие могут быть отношения у огромной корпорации с простым человеком?
Правильно, товарно-денежные. Хотя, кому-то нравится и такое…
Вспоминая события 5-летней давности, могу сказать если бы кто-то , кто уже жил в стране меня немножко просвятил. Было бы легче. А то я приехала с мыслью о том что все ходят в белых брюках, ну и как правило круглый год в шортах.
Все не так!
Мой девиз с сегодняшнего дня : Индивидуальный подход к каждому!
Ну как в сетевом ! Вы же должны прекрасно знать!
1 комментарий:
Раиса, привет!
Я лично до сих пор не разбираюсь в понятиях "туроператор", "турфирма", кто за что отвечает, кто на что посылает и вообще КАК это устроено. Надеюсь, с твоей дружеской помощью разобраться, наконец, и в этих вопросах;)
Спасибо за тепло, которым всегда веет с твоих страничек - это не от того ли глинтвейна, что из-за печки?!;)
Отправить комментарий